入金完了したのに、ITEMトロフィーが付与されない
ITEM TROPHYの付与には以下の条件があります。
入金確認のタイミング:入金が完了しても、トロフィーの付与には数日かかる場合があります。入金後すぐにトロフィーが反映されない場合は、少し時間をおいてから再確認してください。
購入商品の対象確認: トロフィー付与の対象となる商品かどうか、再度TOBEオフィシャルストアで確認してください。対象商品には「コレクション対象アイテム」と記載されています。
アカウントの確認: トロフィーは購入時に使用したアカウントに付与されます。購入に使用したアカウントでログインして確認してください。
これらの条件を満たしているにもかかわらずトロフィーが付与されていない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。